• TRANG CHỦ
  • GIỚI THIỆU
    • TIN LTC
    • TIN TỨC CÔNG NGHỆ
    • TIN THỰC TẬP
    • NHÂN SỰ KỸ THUẬT
    • Ý KIẾN PHẢN HỒI
  • THỦ THUẬT
  • GIẢI PHÁP
  • TUYỂN DỤNG
  • LIÊN HỆ
  • MAIL
  • DIỄN ĐÀN
HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG
Hỗ Trợ Kỹ Thuật
Mr.Tùng -
0917 457 570
YM:huutungltc
Mr.Thiên - 0917 356 949
YM:ltc.kythuat
Yêu Cầu Dịch Vụ
YM:ltc.dichvu


GIẢI PHÁP TRIỂN KHAI
  • Hệ Thống Mạng Cho Doanh Nghiệp
  • Giải pháp Load Balancing cho doanh nghiệp
  • Fax Server cho Doanh nghiệp
  • Email cho Doanh nghiệp
  • Quản lý máy tính nhân viên
  • Mạng không dây
  • Mạng riêng ảo - VPN
  • VOIP cho Doanh nghiệp
  • Nhân bản máy tính
DỊCH VỤ CHUYÊN NGHIỆP
  • Bảo trì máy tính
  • Bảo trì tổng đài điện thoại
  • Qui trình bảo trì
  • Dịch vụ kỹ thuật -Sửa chữa máy tính
PHẦN MỀM BẢN QUYỀN
  • Phần mềm Antivirus
  • Phần mềm văn phòng
THIẾT BỊ CÔNG NGHỆ
  • USB Internet 3G
  • Camera IP

Qui Trình Bảo Trì

QUY TRÌNH THỰC HIỆN BẢO TRÌ

QUY TRÌNH THỰC HIỆN BẢO TRÌ

05 BƯỚC BẢO TRÌ PHẦN MỀM MÁY TÍNH


Bước 1 : Backup – Sao lưu dự phòng
-    Hỏi người sử dụng máy những dữ liệu nào quan trọng và lưu ở vị trí nào, đang sử dụng phần mềm email gì. Sau đó tiến hành sao lưu toàn bộ đến vị trí an toàn (ổ D:, E:, hoặc ổ Mạng, hoặc CD-RW,…) nếu không rõ thì “Ghost” ổ C: thành file image để trong ổ D:, E:


Bước 2 : Anti-virus
-    Nếu có phần mềm Anti-virus sẵn thì cập nhật list virus mới rồi scan toàn bộ hệ thống.
-    Nếu chưa có phần mềm Anti-virus thì dùng phần mềm Anti-virus dạng portable để scan trước, sau đó khởi động lại máy và cài đặt phần mềm Anti-virus Chuyên nghiệp, cập nhật list virus mới trước khi scan hệ thống.
-    Nếu trường hợp phần mềm Anti-virus không diệt được một số loại virus nào đó thì thông báo về trung tâm hỗ trợ kỹ thuật để tìm ra cách diệt nhanh nhất.


Bước 3 : Tối ưu hóa
-    Cập nhật bản và lỗi (hotfix) mới nhất của hệ điều hành, phần mềm ứng dụng …
-    Cấu hình Firewall, Service, Registry và loại bỏ những dịch vụ không cần thiết.
-    Xóa các file rác, dọn dẹp đĩa cứng (nếu cần)
-    Tối ưu hóa tốc độ kết nối internet.
-    (**) Sử dụng phần tự động tối ưu hóa hệ thống.


Bước 4 : Backup – Sao lưu dự phòng
-    Backup system restore theo ngày tháng name.
-    Tạo file ảnh parttion hệ thống (ghost) lưu vào ổ D:, hoặc ổ mạng.


Bước 5 : Kiểm tra lần cuối
-    Kiểm tra, đảm bảo các dịch vụ mạng được cài đặt và hoạt động ổn định (DNS, DHCP, Gate-way …)
-    Kiểm tra, bảo trì hệ thống bảo mật và phân quyền lại hệ thống theo yêu cầu.
-    Kiểm tra, đảm bảo việc khai thác và chia sẻ tài nguyên trên mạng giữa các máy tính và máy in, Web-Server, MailServer, VPN, Firewall … )
-    Shutdown máy và khởi động lại.

QUY TRÌNH THỰC HIỆN BẢO TRÌ

05 BƯỚC BẢO TRÌ PHẦN CỨNG MÁY TÍNH 


Bước 1 : Vệ sinh bên trong CASE (Hút bụi)

- Kiểm tra tình trạng của máy, nếu các thiết bị có hiện tượng hư hỏng phần cứng thì thông báo ngay cho người đại diện và đưa ra các hướng giải quyết, nếu máy hoạt động tốt thì tiến hành vệ sinh.
- Ngắt tất cả các nguồn điện và tháo tất cả các kết nối với Case CPU.
- Dùng giấy báo lót dưới case. Tháo nắp case ra và dùng cọ quét sạch bụi bám vào các thiết bị bên trong ( Mainboard, RAM, FAN, HDD, CD, VGA, Sound, …)
- Dùng máy hút bụi hút sạch bụi.
- Sắp xếp gọn các cable kết nối Data, power (5v,12v), Fan, …
- Tháo FAN CPU để tra silicon tăng sự tiếp xúc tải nhiệt (nếu cần).
- Dùng nước rửa mạch in chuyên dụng vệ sinh mainboard, VGA nếu thấy có hiện tượng rỉ sét.


Bước 2 : Vệ sinh bên ngoài CASE
- Dùng nước rửa chuyên dụng và khăn lau sạch toàn bộ vỏ Case.
- Sử dụng khăn khô, sạch lau lại.


Bước 3 : Vệ sinh Keyboard, Mouse, … thiết bị ngoài.
- Dùng cọ cứng quét sạch các bụi bám dưới phím và các kẽ.
- Sử dụng nước rửa chuyên dụng và khăn lau sạch các phím và toàn bộ keyboard, mouse, …
-Sử dụng khăn khô, sạch lau lại.


Bước 4 : Vệ sinh MONITOR
 -Sử dụng nước rửa chuyên dụng và khăn lau sạch bụi bám vào vỏ monitor
- Dùng nước rửa chuyên dụng cho màn hình để lau bề mặt màn hình CRT, LCD sáng.
- Sử dụng khăn khô, sạch lau lại.


Bước 5 : Kiểm tra lần cuối
- Lắp tất cả các thiết bị lại như vị trí cũ, vệ sinh sạch nơi bảo trì.
- Kiểm tra, sắp xếp gọn dây nguồn, mạng, monitor, keyboard, mouse.
- Kiểm tra các kết nối, cấp điện nguồn cho PC
- Kiểm tra tĩnh điện, độ rò rỉ điện (<34V) ( dùng đồng hồ đo điện)

Đọc thêm
Hits: 270

Lần cập nhật cuối (Chủ nhật, 07 Tháng 3 2010 23:32)

 

Quy trình thực hiện bảo trì

I / HỆ THỐNG MẠNG

Kiểm  tra tính ổn định của hệ thống mạng.
- Dùng thiết bị chuyên dụng đo test từ đường truyền của nhà cung cấp dịch vụ đến modem ,đường truyền từ switch đến server và các máy trạm, bấm lại các đầu dây dẫn mạng nếu hở mạch đánh dấu các dây mạng kể thuận lợi cho việc kiểm tra khi cần .
- Bó tất cả các dây mạng theo bó, theo nhóm cho gọn, loại bỏ hoạc đơn giản bớt các dây ko cần thiết , dán các dây mạng đi rời xuống nền nhà bằng băng keo trong hoặc đi vào nẹp , hộp điện khi có yêu cầu (có tính phí các phát sinh ) .
- Vẽ lại hệ thống mạng làm hai bản, trong đó ghi lại cấu hình tất cả các máy, khách hàng lưu một bản , LTC lưu một bản  làm cơ sở khi cần nâng cấp, thay đổi hoặc thống kê tài sản cố định .
II / PHẦN CỨNG

Vệ sinh bên trong case (hút bụi)
- Kiểm tra tình trạng của máy, nếu các thiết bị có hiện tượng hư hỏng phần cứng thì thông báo ngay cho người đại diện và đưa ra hướng giải quyết , nếu máy hoạt động tốt thì tiến hành vệ sinh .
- Ngắt tất cả các nguồn điện và tháo tất cả các các kết nối với Case CPU,dùng giấy báo lót dưới case , tháo nắp case ra dùng cọ quét sạch  bụi bám vào các thiết bị bên trong (Mainboar , RAM , FAN ,HDD, CD ,VGA Sound) dùng máy hút bụi hút sạch bụi .
- Sắp sếp gọn các cable kết nối Data, power (5v ,12v) Fan ,… Tháo FAN CPU để tra silicon tăng sự tiếp xúc tản nhiệt(nếu cần),dùng nước rửa mạch in chuyên dụng vệ sinh mainboard, VGA nếu thấy có hiện tượng rỉ sét .
Vệ sinh bên ngoài case :
- Dùng nước rửa chuyên dụng và khăn lau sạch toàn bộ vỏ case
Vệ sinh keyboard , mouse, … thiết bị ngoại vi .
- Dùng cọ cứng quét quét sạch các bụi bám dưới phím và các kẽ ,dùng nước rủa chuyên dụng và khăn lau sạch các phím và toàn bộ keyboard ,mouse , …
Vệ sinh MONITOR  
- Sử dụng nước rửa chuyên dụng và khăn lau sạch bụi bám vào vỏ monitor
- Dùng nước rửa chuyên dụng cho màn hình để lau sạch màn hình  CRT, LCD .
Kiểm tra lần cuối .
- Lắp tất cả các thiết bị lại như cũ, vệ sinh sạch nơi bảo trì, kiểm tra ,sắp sếp gọn dây nguồn, mạng, monitor, keyboard, mouse, kiểm tra các kết nối ,cấp điện nguồn cho PC,kiểm tra tĩnh điện , độ rò rỉ điện (< 34 v) (dùng đồng hồ đo điện )
III / PHẦN MỀM

Backup – sao lưu dự phòng
- Hỏi người sử dụng máy những dữ liệu nào quan trọng và lưu ở vị trí nào , đang sử dụng phần mềm mail gì . sau đó tiến hành sao lưu toàn bộ đến vị trí an toàn (ổ D:,E:, hoặc ổ mạng ,hoặc CD-RW,…) nếu không rõ thì ghost ổ C: thành file image ổ D: , E:
Anti-virus
- Nếu có phần mềm sẵn thì cập nhật list virus mới rồi scan lại toàn bộ hệ thống , nếu chưa có phần mềm anti – virus dạng portable  để scan trước sau đó khởi động lại máy và cài đặt phần mềm anti-virus chuyên nghiệp , cập nhật list virus mới trước khi scan hệ thống  , nếu trường hợp phần mềm Anti-virus không diệt được một số loại  virus nào đó thì thông báo về trung tâm hỗ trợ kỹ thuật để tìm ra các diệt nhanh nhất .
Tối ưu hóa
- Cập nhật bản vá lỗi (hotfix) mới nhất của hệ điều hành, phần mềm ứng dụng , … , cấu hình firewall, service, registry và loại bỏ những dịch vụ không cần thiết , xóa cá file rác , dọn dẹp dĩa cứng (nếu cần ) ,tối ưu hóa tốc độ kết nối internet, sử dụng phần mềm tối ưu hóa hệ thống .
Backup- sao lưu dự phòng
- Backup system restore theo ngày tháng năm , tạo file ảnh parttion hệ thống (ghost) lưu vào ổ D: ,hoặc ổ mạng .
Kiểm tra lần cuối
- Kiểm tra, đảm bảo các dịch vụ mạng được cài đặt và hoạt động ổn định (DNS , DHCP, Gateway … ). Kiểm tra, bảo trì hệ thống bảo mật và phân quyền theo yêu cầu, kiểm tra đảm bảo việc khai thác và chia sẻ tài nguyên trên mạng giữa các máy tính và máy in , web-server , mail-sever,VPN ,firewall … ,shutdown máy và khởi động lại .
Đọc thêm
Hits: 438

Lần cập nhật cuối (Thứ sáu, 13 Tháng 11 2009 23:48)

 

Suamaytinh.biz & baotrimaytinh.info được quản lý và điều hành bởi LTC Corporation
Văn phòng: Lầu 13 - Tòa nhà Indochina, số 04 Nguyễn Đình Chiểu, P.Dakao, Q.1, TP.HCM
Tel: (08)2200 1771 / Fax: (08)3911 5679.